職員の朝の受け入れ・対応について

内容）登園時に職員が話し込んでおり、子どもが挨拶に行きづらそうな雰囲気を感じた。また職員が話しをしている間、子どもをしっかり見て保育できているのかとても不　　安を感じ、心配になった。
要望）子どもを預ける以上、良くなっていってほしいという思いで話をさせて頂いた。安心して預けることが出来るよう改善してほしい。
第三者委員会への報告の要否：否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

経過、結果）保護者のご意見を真摯に受け止め、職員間で共有し改善していくことに努めていくこと、子ども、保護者が安心して登園できるように朝の対応や職員配置などを見直すよう話し合いを行った。保護者にもその旨をお伝えし、ご理解を頂いた。