絵の具遊びの衣服の汚れについて

苦情内容

申請日 2022/0４/18

• 内容）
  絵の具遊びの日に着ていた洋服が絵の具まみれになっていたが何も連絡がなかったので洋服が汚れたことについて何かしらの配慮が欲しかった。
• 要望）
  活動で衣服が汚れたときは知らせてほしい。
• 第三者委員会への報告の要否：否
• 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

解決・改善

解決日 2022/0４/18

経過、結果）母親に配慮が足りなかったことを謝罪し今後は事前にお話しするように気を付けていきますとお伝えする。今後、衣服が汚れる可能性がある活動の際は、事前に保護者に伝えたり、きめ細やかな対応を心がけていくようにクラス全体で周知していく。