エプロンを入れるエコバックについて

苦情内容

申請日 2019/04/05

• 内容）
  給食用エプロンに食べこぼしが入ったままでエプロンを入れるエコバックにしみになっていた。ビニール袋がいいのでは？
• 要望）
  食べ残しは入ったままでは困るし、エコバックについて考えて欲しい。
• 第三者委員会への報告の要否：否
• 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

解決・改善

解決日 2019/04/05

経過、結果）
子どもたちが使用済みエプロンを自分たちで入れやすいようにエコバックにしたいたのだが、その後の確認不足であったことを謝罪した。子どもたちが自分で入れやすいようにエコバックであることを納得いただいたので、職員が確認をしっかりしていくことをチームで話し合い、意思疎通を図る。