保護者の駐車場出入庫について
苦情内容
申請日 令和3年5月28日(金)
- 内容 近隣住民の方より、メールにて保護者の駐車場の出入りについて、道路でのマナーについて意見があった
- 要望)こども園は狭い道路に面しており、園周辺の道路は地域も利用するので出入りの際は、保護者の方々にマナーをしっかり守って頂くよう周知して欲しい
- 第三者委員会への報告の要否:否
- 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否:否
解決・改善
解決日 令和3年5月29日
経過、結果)
ご意見いただいた地域の方には、メールにて謝罪をし、保護者全員に一斉メールにて、こども園周辺の道路は地域の方々も利用しているため、周辺道路ではマナーを守り、お互いに譲り合いながら気持ちよく利用できるようにご協力をお願いする。