怪我をした時の対応について

苦情内容

申請日 2009/06/02

• 内容）
  降園後、顔に傷があるのに気づいた。子どもに聞いたら友達にされたということで、もし目に入ったら・・と心配になった。
• 要望）
  怪我をしたらきちんと報告して欲しい。また安心して仕事ができるようにしてほしい。
• 第三者委員会への報告の要否：否
• 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

解決・改善

解決日 2009/06/03

経過、結果）
担任・主任・園長が怪我させたこと、お迎え時に伝えられなかったことを謝罪し、怪我についての対策を伝える。