子どもの様子ついて

苦情内容

申請日 2012/06/19

• 内容）
  大きい組に苦手な子がいるようで、時々「園に行きたくない」という。
• 要望）
  心配なので、安心して登園できるようになって欲しい。
• 第三者委員会への報告の要否：否
• 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

解決・改善

解決日 2012/06/20

経過、結果）
連絡帳にて相談があったため、連絡帳にて心配をおかけしたことを謝罪し、これからの対応について伝えるとともに、実際にお迎え時に保育士から話をさせていただいた。納得された様子であった。また保育士同士でもしっかり子どもたちの様子について確認しあい、連携をとっていく。