就学教育相談の流れについて

苦情内容

申請日 2025/0６/８

• 内容）
  保護者面談において、就学にあたり個別の支援が必要であると言われたことに対して、唐突だったため不安や戸惑いの感情を抱いたという旨の内容を担当職員に伝える
• 要望）
  自分の子どもの集団での情報を詳しく知りたい。
• 第三者委員会への報告の要否：否
• 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

解決・改善

解決日 2025/0６/25

経過、結果）
再度、面談の場を持ち、就学教育相談の流れや該当園児の集団での様子を保護者の方と共有しその子にとってのよりよい就学先を情報共有しながら連携をとっていく方向で納得していただく。就学教育相談に関しては、園としての具体的な流れを示し園長、副園長、主幹、担当教諭と競技し対象児を決定するまで情報収集を行いその上で保護者にご提案することを明確化していく。