排便後のケアについて

苦情内容

申請日 2020/07/13

• 内容）
  登園時、前日の降園後お尻に便の拭き残しがあったと申し出があった。
• 要望）
  排便の際は拭き残しのないように気を付けてほしい。
• 第三者委員会への報告の要否：否
• 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：否

解決・改善

解決日 2020/07/13

経過、結果）
排便後の確認やお引き渡しの際の確認についてもチームで話し合い、保護者のその旨を伝え納得して頂いた。